电脑作为生活中重要的通信媒介,确切给咱们带来了很大的利便,然而电脑有的时候也会出现一些一些问题影响咱们的正常使用,比如蓝屏白字、红屏白字、黑屏白字、死机、卡顿、不开机等故障,这些常见的故障有的是软件问题,有的是硬件问题,对于软件问题,咱们充其量重装系统就能够解决故障了,如果是硬件问题,咱们就得要检测是维修还是改换进行故障解决了,今天我就碰到一名客户与我朋友由于修电脑的事情吵了起来!这是如何回事呢?请往下看!
朋友在给客户检查电脑。
客户的电脑是笔记本电脑,故障是不开机,对于这类故障,咱们也时常碰到,常见的几个缘由如下:
缘由一:内存故障
内存条破坏或者是接触不良是最容易起电脑不开机的,此时咱们就得要插拔内存条、改换内存插槽或者是改换内存条进行故障解决了。
缘由二:显卡故障
显卡破坏或者是显卡虚焊也会引发电脑不开机,如果是显卡破坏或者是虚焊,直接维修加焊就能够将故障解决了,如果是破坏了就得要改换显卡进行故障解决了。
缘由三:主板故障
主板出现了问题也会引发电脑出现不开机的现象,此时咱们就得要维修或者是改换主板进行故障解决了。
缘由四:显示屏故障
笔记本的电脑屏幕坏了也会出现电脑不能正常开机显示的情况,此时咱们就需要维修改换屏幕进行故障解决了。
电脑维修台。
至于是哪种故障,还得要对电脑进行进一步的检测与确认,当时我的朋友简单地将电脑连接了显示器,显示器表现的是各种条纹,这类现象很像是显卡虚焊引发的,当时我的朋友就跟这位客户报了电脑故障与维修费用,朋友说:“这电脑应当是显卡坏了,修睦要150,你看看要不要修?”当时这位客户斟酌了一会,然后就赞成了朋友维修电脑。
因为修电脑不是一时半会就能修睦的,朋友留了客户的联络方式就让客户回去了,朋友很快就将电脑进行了拆机,然后就是开始维修电脑,结果却发现加焊过后,电脑依然还是不能正常显示,朋友检查了显卡,他紧接着就跟客户打了个电话,他说:“这个显卡修不好了,只能换显卡,换显卡280。”然后电话那头说:“什么?显卡坏了还修不好,刚开始不说修睦150的吗?你这不是专业修电脑的吗?如何可能修不好,就是想多要钱,算了,电脑你别动了,我不叫你修了,等下我来拿。”朋友听到客户说的这些话,原本还想解释的,他消沉地说了一句:“好吧”。
不一会客户真的过来了,两个人见面无比尴尬,他直接拿走电脑,朋友还想解释呢,客户根本就没给朋友面子,他直接甩了一句话:“你要是技术不行就别开店,要是想坑人趁早关门。”我朋友真是气坏了,他没想到遇到了这么一个野蛮的客户!
客户的显卡没修睦。
这件事该怪谁呢?其实我认为这件事朋友占主要的责任,第一次维修的时候就应当把话说开,要说显卡不一定能修睦,电脑没拆机就说修睦150,现在发现修不好了,换显卡再次跟客户报价,客户确定以为是你想加钱,所以我觉得朋友没有把话说明白,客户这么想确定有他的道理。不知道大家是否这么认为的?
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