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经了解,他们每天大概七点就要起床,守在电脑前,然后晚上12点才下班,除了吃喝拉撒其他时间都是坐在电脑前。
而且大多拿着3000左右的工资 提成,有的可能还是不包吃住的那种。
可以说是醒的比鸡早,睡得比狗晚,很容易猝死的行业。
很多人都以为当客服有钱,其实真正有钱的是老板,客服也仅仅是一个打工仔,还是那种最底层的,不但面临着各种各样顾客随时的投诉,还面临着老板的压力。
大家都知道客服有时候一天要面对几百到几千个顾客。
这你们都知道,1000个人就有1000个哈姆雷特,每一个人都是独立的个体,每一个人的性情都不一样,所以在这么多人当中,奇葩的客户总是很多。
有时候不是尬聊就是聊到你崩溃。但是你还是要笑脸迎人,把顾客当做上帝。由于如果客服遭受到客户的投诉,老板第一个肯定就会扣她的工资。
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